Amazon Türkiye, İlk Gününde Kullanıcılardan Çok Sayıda Şikayet Aldı
Türkiye e-ticaret pazarına giriş yapan Amazon, birçok üründe açılışa özel fiyat seçenekleri sundu. Ancak platformda satış yapan bazı satıcıların Amazon fiyat sistemini doğru kullanamaması, ilk gün aksaklıklarını da beraberinde getirdi. Alışveriş yapmak isteyen kullanıcıların karşılaştığı en büyük sorun, anlık fiyat değişimleri olurken; satın alındıktan sonra iptal edilen ürünler de bir diğer tüketici şikayeti olarak öne çıktı.
FİYAT DEĞİŞİMLERİ
Habertürk’te yer alan habere göre, Amazon’dan ilk gününde alışveriÅŸ yapmak isteyen kullanıcıların karşılaÅŸtığı en büyük sorun, anlık fiyat deÄŸiÅŸimleri olurken; satın alındıktan sonra iptal edilen ürünler de bir diÄŸer tüketici ÅŸikayeti olarak öne çıktı.
HABERSÄ°Z Ä°PTALLER
ABD’li e-ticaret devinin Türkiye operasyonunu amazon.com.tr üzerinden baÅŸlatmasının ardından, sitenin internet kullanıcıları tarafından en fazla ilgi gören bölümü, lansmana özel fiyat indirimlerinin sunulduÄŸu ‘Fırsatlar’ sayfası oldu.
Bu bölümde yer alan ürünleri almak isteyen internet kullanıcılarının sosyal platformlarda, Amazon Türkiye ile ilgili en çok paylaÅŸtığı ÅŸikayetler arasına ‘SipariÅŸim benden habersiz iptal edildi’, ‘Ãœrün farklı girilmiÅŸ’, ‘Sepete ekledim, öderken fiyatı arttı’ gibi baÅŸlıkları girdi.
Dünya genelinde en güçlü taraflarından biri ‘kullanıcı yorumları’ olarak gösterilen Amazon’un, doÄŸrudan faaliyette bulunduÄŸu 15. ülke olan Türkiye’de ilk gününde hem kendi platformu hem de tüketici siteleri üzerinden aldığı ÅŸikayetlerden öne çıkanlar şöyle:
— Ürün görseli ve içeriği aynı değil. Ya da fiyatlandırma hatası var.
— Ben ürünü HD uydu alıcı diye almıştım ancak onun anteni olduğunu söyledi ve satışı iptal ettik.
— Siparişim benden habersiz iptal edildi.